井贤栋:我们觉得最大的担忧是担忧本身,最大的风险是失去机会的风险。
事实上,世界上越来越多的妇女、残疾人、老年人等弱势群体在数字时代获得了前所未有的平等服务。
在阿里巴巴的平台上,大约一半的在线创业者是女性,这一比例高于离线创业者。电子商务使女性企业家能够在家创业,工作时间灵活。在网商银行服务的客户中,女性中小企业主占40%。贵州是中国最偏远的地区之一,受过适当电脑培训的妇女可以得到 “人工智能培育者”的新型工作。
数字技术也使残疾人受益。2016年,阿里巴巴平台有16万家残疾人网店,销售额约20亿美元。超过90%的销售额来自那些只受过高中教育的卖家。600万视障人士可以通过屏幕阅读技术享受移动支付和数字普惠服务。
至于老年人,网上互助服务产品“相互宝”,还为中国60岁至70岁的老年人设计产品,以为他们提供重疾的保障。
数字经济的未来,是所有人都有机会分享不断增长的技术红利。
随着数据技术的发展,全球范围内也出现了一些担忧,涉及隐私权、专利保护,乃至国家安全等,作为联合国数字金融可持续发展小组的顾问,您认为企业及其他各界应如何应对上述担忧?
井贤栋:数字化转型不会自动或立即发生,相反这是一项艰巨的工作,需要公共和私营部门之间建立更有效的伙伴关系。并非所有的实验都是成功的,政府和监管者需要保持警惕,但不要过分规避风险,以至于创新被阻滞。
中国的经验表明,这种伙伴关系已经奏效,公共部门在鼓励创新,同时密切关注弊端和脆弱性之间取得了合理性平衡。
正如我早些时候所说,这种转变可能是坎坷的,伴随着对道德伦理、个人隐私、金融风险等问题的担忧。但我们应该正视恐惧,努力防范风险,把现实和不现实的焦虑区分开来。
不要在担忧中错失未来,与其担忧,不如担当与行动起来。每个人只有成为数字经济的参与者,才会是全球化的受益者。
联合国可持续发展目标提出:不让任何一个人掉队,您认为数据技术以及科技企业该如何为应对发展不平等出力呢?
井贤栋:中国有句话叫:不积跬步,无以至千里。我们要做的是立即行动起来,不要在担忧中丢掉未来。我们相信“独行快,众行远”,所以关键是直面挑战,联手担当。我们每年来参加联大,目的是分享自己的一点经验,是为了寻找同路人。
我们希望更多的伙伴加入,所以我们构建了100%开放的平台,输出技术和经验,并且取得了良好的效果。
我们向很多伙伴输出技术,比如在印度,当地版“支付宝”Paytm的用户数从2000多万,发展到如今全球第四大电子钱包;如今在印度的大街小巷都能看到属于当地人的蓝色二维码,在印度也有像中国一样随处可见的码商,这样的小微商家数量超过了700万,移动支付改变了他们的生活。
在巴基斯坦,我们的合作伙伴Easypaisa参考蚂蚁的”310”模式,开发出自己的“数字纳米贷”,目前已经有几十万巴基斯坦人体验到,只需几分钟几步骤,即可完成后台自动的信用评估和贷款发放,而这样的事例还有很多。
再次祝贺蚂蚁森林此次获得联合国环保领域的两个最高荣誉大奖,能否为我们回顾一下蚂蚁森林诞生时的情况,以及您对蚂蚁森林的未来有何期待?
井贤栋:蚂蚁森林两次获奖是对中国数字科技推动绿色发展探索的肯定和激励。3年前,支付宝上线了“蚂蚁森林”,将人们对环境和自然的关注,变成每日践行的绿色生活。如,通过公共交通去减少碳排放,获得绿色能量,累积到一定程度后,我们在沙漠种下一棵真实的树,已有5亿用户参与,种下1.2亿棵树。
现在蚂蚁森林成为全球最大的个人环境保护平台,不仅在防治荒漠化,也在探索生态扶贫,促进就业,让当地农民的收入更多来源于青山绿水。
同时,蚂蚁森林走出了中国,菲律宾上线GCash森林2个月来,100万用户加入了当地的绿色行动。
蚂蚁森林的发展说明,技术和开放平台可以促进可持续行为的“数字化”,激发人们的行为改变,带动更多的企业、私营机构和个人参与。这份荣誉属于5亿用户,属于蚂蚁森林的生态伙伴。
未来3年,蚂蚁森林的目标是带动全球10亿人参与低碳行动。
今年的联合国大会上,“数字金融技术”、“减少不平等”成为各国热议的话题。联合国数字金融促进可持续发展小组成员、阿里巴巴合伙人、蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋在会上分享了中国经验,并向全球建言:行动才能带来改变,不要在担忧中错失未来。如何利用数字金融技术为全球发展提供新动力,也成为联合国未来将要研究的重要议题。