6月5日，广州农商银行战略企划部研究员尹义华在21经济网刊文称，根据对某区域性农商银行近两年物理网点业务统计及客户特征分析发现，网点的个人柜面业务占总业务量的比例已不足5%，且这一比例还在继续下降。新冠病毒疫情发生后，网点业务下降更加明显，如果央行
数字货币替代纸币的使用，将大大降低客户到网点办理现金业务的需求，影响较大的情况下可能会导致网点业务量下降40%，这将会对银行物理网点经营提出很大的挑战。
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