广西辖区银行保险机构积极贯彻落实国务院、银保监会关于切实解决老年人运用智能技术困难相关工作要求，推出适老化
金融产品和金融服务，破解老年群体数字化应用鸿沟，完善“有温度”的金融服务体系。
桂林银行打造虚拟“数字人”服务平台，通过语音导航、智能操作辅助等无障碍金融服务，降低老年客户获取金融服务的门槛。国富人寿保险公司放大展示线上服务页面字体和图标，开通老年人客服专线，多渠道优化老年人金融服务环境。
广西辖区银行保险机构借助信息科技手段重塑与客户交互方式，优化金融服务环境，提供一站式、一体化智能服务。
农业银行广西区分行打造“社保+银行”“医保+银行”一体化服务平台，践行科技惠民、科技便民的服务理念。中国银行广西区分行搭建以智能柜台为核心的智能服务体系，实现全辖网点智能柜台全覆盖。人保财险广西分公司通过“线上+线下”批改服务模式，提升保单批改服务效率，5至10分钟完成一站式批改需求。
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