数字化的核心是数据处理
当下，
能源行业正在密切关注如何管理来自电力供应、智能计量以及电网运营的大数据流。为了形成高效，快速和自动化数据处理流程，能源公司必须成为真正的数据专家。只有这样，才能了解客户的需求，并提供相应的产品和服务。
数字化进程也帮助公司优化内部流程，比如业务流程文本的挖掘就是最直接的方式。高效的内部流程也是满足客户不断变化的需求所必需的。即使在数字化的世界中，电力产品不会发生属性上的改变。改变的只是分销渠道和客户需求。客户正在从单纯的需求方，向市场的参与者转变，能够切身影响市场的活动。他们的需求，变得更加个性化和多变化。在销售方面，数字渠道平台就可以起到很好的推广效果。公司可以通过更多的形式与客户的绑定在一起：线上，移动互联，呼叫中心和现场销售等等。同时，这种绑定，在数字化背景下，也为公司提供了深入分析的底层基础。
打破行业界限
数字化转型也打破了价值创造的界限：至少在能源行业这是完全可能的。数据没有物理的局限，可以全面的收集、处理和分析，以产生出产品和服务。同时，产业链的界限在数字化的过程中，也慢慢变得模糊。新的参与者，可以跨越界线获得更多的资源，形成新的模式。例如，电动汽车出现在能源行业的几条价值链上，某种程度上也孕育出了新的“产业”。
企业文化的变革创新
数字化也对企业文化的发展提出了相应的要求，敏捷协作的工作方法和数字通信技术发挥着核心作用。一方面，帮助企业员工更好的融入数字化的工作环境，另一方面，帮助企业高效分配人力资源。
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