王璇
对用户来讲，有需求，但是不知道买什么，怎么买，谁值得相信。传统的方式，一是产品过于复杂，信息完全不对称。二是传统产品都是通过代理人制度分销出去，销售立场和销售思维过重，很难做到真正站在用户的角度上去思考问题，来设计产品和方案；三是购买体验很差，流程不规范，健告不严谨，对用户，对保险公司来说，都是一个很大的风险漏洞。
那么互联网会怎么解决？互联网的本质是媒介、工具和连接。
作为媒介，产品传达的信息要简单简洁，不能太复杂，越简单、透明越好。所以互联网保险产品要比传统保险简单透明很多。
作为工具，公司必须使整个投保过程，从风险测评、分析、产品匹配到解读等做到智能化、傻瓜化、去人工化。我们看到很多互联网保险创业团队，在工具属性方面，都做了很多尝试，从智能核保到保单管理，从智能保顾到产品对比，都是互联网工具化思维的应用。
作为连接，公司必须保持公正、客观和独立第三方的角色。传统的保险销售，保险公司代理人肯定只能说自家公司的产品是最好的。但互联网，作为连接消费者和保险公司的第三方，就必须做到公正客观。
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