从“网上可办”到“全程网办”再到“一网通办”，政府对优化服务流程、改善营商环境的力度不断加大，市民和企业对高效办事的期待也越来越高。
跨部门协同和数据互认是“一网通办”的关键环节。由于政府部门原有系统众多、分散建设，跨部门之间缺乏有效协同机制，难以真正实现“通办”；此外，各部门数据在原有共享机制下无明确标识和校验，也无法记录数据共享后是否被篡改，难以真正做到“数据互认”。在“一网通办”建设过程中，如无法打通数据和办事环节，就无法解决办事群众和企业“材料多、多头跑、长排队、久等待”的痛点。
事实上，实现“一网通办”，不仅要打造“一窗”，更要建设统一办理调度平台，在安全环境中打通各部门业务流程，让部门间数据可灵活共享调用与可信互认，实现“身份通、数据通、事项通”，最终“服务通”。
区块链技术的“不可篡改、去中心化记录、全程可追溯”等特点，符合“互联网+政务服务”中的信息公开、政府职能扁平化、安全互信等需求。
更重要的是，使用区块链的非对称式加密技术、公私钥机制来确保公众及政府部门的数据资产安全，可以解决数据开放共享所衍生的信息安全问题，消除各方对隐私泄露的顾虑，既保证在“互联网+政务服务”建设过程中数据存储与安全的“权责清晰”，又实现在各部门之间数据实时共享互认与灵活调用，真正实现“一网通办”。
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