国内外电子签约市场处在明显增长期，预计2021年国内电子签约市场规模或达75亿，增速45％。
国外起步早，docusign作为国外电子签约行业的典型代表，已经覆盖了180多个国家，在500强公司中接受度相当高，超过90％的企业都在使用电子签约。
政策支持下，国内电子签约发展势头迅猛，预计到2024年，中国电子签约市场份额将达到全球市场的4.7％，比现在翻一番。截止2019年，中国企业的电子合同签署次数已增长至278.9亿次。
受今年疫情影响，很多中小企业业务受到了严重冲击。很多以前在线下完成的事情不得不搬到线上，国家也出台了很多政策支持线上签约。人社部积极推进鼓励网上面试、网上签约，省去毕业生交三方协议等繁琐流程；住建部积极鼓励网上看房、网上备案、网上过户；医疗发票报销、保险报销等可以在不见面的情况下完成。
大家意识到，即使不能见面，关系不能断，业务也不能断，有公信力的电子合同非常重要。
来看一个案例，有骗子弄了萝卜章自称是老干妈，与腾讯签署了合作协议。腾讯起诉老干妈未支付合作费用才发现，自己被假合同诈骗。这个案件中，“萝卜章”是关键，腾讯无法验证萝卜章的真伪，无法判断老干妈的真实身份。当出现问题和纠纷时，没法留痕、没法追责。骗子骗了钱就跑，腾讯事后维权缺乏直接证据。
这是纸质合同的问题。传统电子合同问题也很多，总结包括四个方面：
1、安全隐患大，大部分电子合同存储于中心化服务器上，没有公正的第三方裁定，合同被改了、被删了或者丢了，无法证明。
2、隐私容易泄露，大部分电子合同是明文签署，签署方的信息、合同内容（尤其是一些需要格外保密的内容）容易被泄露，存在很大的安全隐患。
3、追责不明确。合同由谁发起、流转到哪、由谁审批，由谁盖章，没有事中留痕，无法追溯哪个环节出了问题。
4、问题纠纷多、维权效率低。如腾讯老干妈案例，双方举证时证据不一样，法院裁定困难，需要经过多方大量取证，维权效率低。
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