沃尔玛考虑利用元宇宙来吸引更多的客户进行消费。
想象你正和一个朋友在公园里喝咖啡，她推荐了一双运动鞋。一瞬间，鞋子的选项闪现到你的视野中。随着数字图像飘过，款式的详细描述呈现在你眼前。有些细节你不喜欢，你让
人工智能助手进行微调。只需一个简单的滑动，你把访问权限授予你的朋友，然后你们一起对花边和颜色进行了调整；再一个手势，你下单了。这周晚些时候，工厂就会按照定制需求发货。
万事达卡创新咨询服务部副总裁 Keith Jordan 表示，未来几年，商业企业和消费者将越来越容易接触到混合现实，从而改变我们的生活。我们将在未来十年技术变革所带来的范式转变中，穿越这些在不同维度拥有不同体验的混合世界。
如何把握住潮流，打好元宇宙购物这张牌，对于沃尔玛来说是一个难题。沃尔玛曾在2017年参与SXSW大会（世界上最大的创意商业会议）。一同参与的Mutual Mobile（为财富 500 强和尖端初创公司等打造变革性数字体验的公司）为沃尔玛打造了一个概念视频。在元宇宙里，虚拟化身浏览摆放有虚拟物品的货架，挑选后再放入购物车。值得注意的是，虚拟化身的数据被系统掌握着，比如当其在选购酒类时，会被查看是否已成年；如果挑选的物品家里已有，则一旁的虚拟导购员会告知此物品不需要再被购买。这在一定程度上描绘了在元宇宙中购物的场景体验。
元宇宙购物可以提高
电商的购物体验。然而人们是否能够接受元宇宙购物，以及相关技术、政策是否到位都将大大影响元宇宙的购物体验。沃尔玛之前错失了电商的机会，显然想要把握住零售业下一个潮流趋势。
提高透明度以及效率
沃尔玛在过往之所以能够成功是因为一直以顾客第一作为其经营的宗旨。创始人Sam Walton就曾经表示，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客。沃尔玛最直接的体现就在于其优质的客户服务以及天天平价的价格策略。
对于零售业来说，价格要比其他商店更低，需要一个强大的
供应链作为支撑。而沃尔玛也成功构建出一个世界最强大的供应链体系之一。沃尔玛也在持续的进步中。近期，沃尔玛利用了
区块链来提升以及透明化其供应链的信息，为客户提供信息和技术，以及更优质的客户服务。
沃尔玛一直在寻找新的技术来优化其供应链系统。
区块链技术因其透明化和信任度被沃尔玛看上。IBM ，世界知名的互联网技术解决方案提供商，也在对区块链技术进行商业落地的探索。一个有实际需求，一个有想要探索技术如何更好的落地，两者不约而同走到了一起。
沃尔玛的高级总监 Karl Bedwell 表示，多年来沃尔玛想要为整个食品供应生态系统创建一个可追溯的系统，但这一直是一个挑战。沃尔玛认为区块链技术很适合解决这个问题，因为它注重信任、不可篡改性和透明度。
2018年，沃尔玛、IBM、雀巢和其他八家公司共同成立了一个食品安全
联盟（Food Trust），并推出了一个新平台，IBM Food Trust。
IBM Food Trust 平台主要由食品认证、食品安全、食品浪费等多个不同的模块组成。IBM Food Trust 平台旨在帮助食品系统的参与者（生产商、供应商，制造商、分销商和零售商）相互协作，提高供应链条效率，针对食品行业供应链的行业需求预设了丰富的智能合约模版和二次开发接口。IBM Food Trust 平台的优势在于能够透明化供应链以及解决产品识别效率低下的问题。
例如IBM Food Trust 平台里的IBM Food Trust Product Recall 可以即时存取可追踪的资料，用于对供应链中的环节、位置以状态等进行验证，对产品进行追溯查询。另一个服务IBM Food Trust Certificate Management 用于上传、管理、存储、编辑及分享说明信息、检验结果及资料审核，认证版本控制、确认性验证以及实时分享。
客户和商家可以登录此系统来查询所需要的资讯。所有的资讯都是公开的，这样一来客户与商家就会建立起一个信任度。随着越来越多的人参与平台，那么其系统就会越加具有公信力。
如今，沃尔玛旗下山姆会员商店和沃尔玛超市所有的生鲜蔬菜供应商都加入 了IBM Food Trust 平台。沃尔玛不仅节约了成本，还增强了其品牌信任度。沃尔玛之前所做的努力也在近期开花结果。全球最大的水果和蔬菜生产商Dole食品公司在 2020 年宣布，计划将在 2025 年实现全面整改其食品追溯系统到 Food Trust。除了Dole食品公司，其他零售产业的玩家例如家乐福、雀巢、橄榄油公司 Conde deBenalúa 等众多企业也纷纷加入了IBM Food Trust 平台。
虽然IBM Food Trust 平台看似非常强大，但仍然有其缺陷。麻省理工学院的科学家 Inma Borrella 表示，区块链是好的技术，但是Inma Borrella不认为它是供应链可追溯性的最佳解决方案。区块链只能保证我们上传的数据具有不可更改的特性，却没有办法保证我们上传的数据一定准确。
虽然IBM Food Trust 平台仍然有其缺点。然而沃尔玛却正在使用区块链技术来逐步改善零售业以前遇到的一些问题，也提升了客户的信任度以及带来更好的体验。沃尔玛也证明了区块链技术能够为零售业带来更多的益处。相信未来会有越来越多人跟进，将区块链技术继续应用在零售业当中。
版权申明：本内容来自于互联网，属第三方汇集推荐平台。本文的版权归原作者所有，文章言论不代表链门户的观点，链门户不承担任何法律责任。如有侵权请联系QQ：3341927519进行反馈。
